2020-12-02, 週三

假道歉

  • 【Sorry】做錯事不是問題 6種假道歉更糟糕 

    大人也會犯錯,例如,遷怒孩子、情緒管理失常、壓力導致過份敏感等等……孩子也許在當下令你生氣,但事後有沒有想過,發脾氣的自己也應該跟孩子道歉呢?

    「道歉」也是一種教養方式,大人也會犯錯,例如沒有耐心、同理心,來不及問原由就遷怒孩子……在這些情境跟孩子道歉,反而可以教孩子同理心,也修復親子間的傷痕,還可以贏回孩子的信任。

    【Sorry】做錯事不是問題 6種假道歉更糟糕

    但要跟孩子說不起,絕對要發自真心及充滿誠意。Aaron Lazare所寫的《道歉的力量》一書中指出這世界有好多假道歉或錯誤的道歉,包括:

    1. 含混不清或只認部分的錯誤
    「不管我做了什麼,我道歉就是了。」

    2. 使用被動的表達方式,迴避自己的責任
    「錯誤可能已被鑄成。」

    3.認錯時有附加條件
    「如果錯誤真的已經造成⋯⋯」

    4.質疑對方是否真的遭到傷害
    「要是有任何人受傷⋯⋯」

    5. 盡可能輕描淡寫
    「實在沒有什麼事(或芝麻小事)好道歉的⋯⋯」

    6. 語帶同情地表示「抱歉」
    「我得抱歉,你對我這麽苦惱/生氣⋯⋯」

    【Sorry】做錯事不是問題 6種假道歉更糟糕

    真正的道歉又該如何呢?

    1. 保持心情平靜,語氣真誠

    2. 說明你的心情,並且解釋是什麼行為導致你生氣

    3. 解釋為什麼要對孩子道歉

    4. 聆聰及接受孩子的感受

    5. 討論如何不再發生類似事情

     

    參考資料 : Aaron Lazare《道歉的力量》