【World Family Club】在疫情下擴充業務　是冒險還是機會？

寰宇家庭在疫情期間，跟其他公司一樣也面對各樣的問題。另一方面，「迪士尼美語世界」產品的性質主要是 "在家學習" ，在這段期間家長都會減少外出，以減低感染風險，讓嬰幼兒可以安心地在家享受學習的樂趣。

我們可能是少數在疫情影響下還保持發展的公司。

有什麼策略可以讓小朋友在疫情下繼續學習？

寰宇家庭以各式各樣的服務去支援小會員在家中使用「迪士尼美語世界」，減少小會員親身參加活動的風險。例如我們設有電話美語、Face Call和線上視像活動等，以配合小會員於疫情下繼續在家學習。
此外，寰宇家庭俱樂部致力為會員營造一個安全的學習環境，在不久之前，開設了面積約1萬2千呎的全新會員俱樂部，提供充足空間進行全方位的會員活動。

總括而言，把握幼兒時期的教育是非常重要，我們不希望會員浪費寶貴學習黃金期，因此我們非常有信心寰宇家庭可以讓孩子學習更愉快更有效！

疫情期間，公司有什麼安排避免小朋友感染？會不會擔心家長們都不帶小朋友來俱樂部？

這絕對是我們最關心的問題，正如我剛才所說，全新的會員俱樂部的衛生準則非常嚴格，我們相當重視會員的健康和安全，並會於活動進行前做足預防措施，包括體溫檢查、強制戴口罩、定時清潔消毒房間及道具、於活動進行時保持社交距離、盡量減少人群聚集的風險並安排彈性活動時間。我們非常注重俱樂部的衛生並有信心確保會員參與活動時的安全。

疫情期間，公司業務有受影響嗎？

業務運作上當然是較困難並取決於與客戶的聯繫，所以在疫情期間實在具一定程度挑戰性。

而另一方面，客戶很快便意識到「迪士尼美語世界」產品的實用性。由疫情至今，寰宇家庭的業務亦慢慢重回軌道，很期待在疫情下業務仍保持發展並計劃在商場增設pop up store。

家長對 "在家學習" 的概念產生了興趣，即使在一個具挑戰性的期間，我們的業務也能維持在一個穩定的水平，我對今年的業務充滿信心。

你認為小朋友在英語學習的路途上，最缺乏的是什麼？

最大的問題是 "太遲了"，小朋友一旦踏入了學校階段，家長便會著重功課及考試而非訓練溝通能力，所以學習語言就變得越來越困難。此外，一般學校難以提供全英語的學習環境，因此，小朋友需要付出更大的努力及花費更多去外出補習，而且較難達至地道標準的英語發音。

我們希望所有的小朋友都能學習順利，不過，最好的秘訣就是儘早開始使用如Disney World of English 這樣配套完備的學習系統。

怎樣才可以培養出優秀的小朋友？

每個小朋友的性格和興趣都是獨一無二及珍貴的，然而，研究清楚顯示，大部份在幼兒期開始接觸雙語環境的孩子，他們在認知能力方面也發展較好，研究人員稱之為“關鍵時期”或者"0-3歲的語言學習黃金期"，把握這時期學習的好處是有持久性且具深層意義，因為語言學習直接影響大腦的發展潛能。

面對各種挑戰，公司預計未來有甚麼發展方向 ？

對於將來的計劃及發展，寰宇家庭現正處於一個非常有利的位置，紮根香港20年，成為幼兒英語教材的市場領導者，在過去40年投放了數以千萬計美元的資金在「迪士尼美語世界」學習系統的研發上，就以2019年推出的新版本為例，便投資超過500萬美元，此外，我們擁有豐富的幼兒雙語學習經驗，現在絕對是一個好時機去展望將來，並不斷改進，致力為家長提供一個全面且具趣味性的產品體驗，讓他們更深入了解「迪士尼美語世界」如何幫助小朋友學習，及提供有效方法去營造能培育雙語寶寶的學習環境，當中還有更多的發展可能性，就如我們才剛剛起步。