【延長保養】電子產品、家電 2 大保養要點必須睇清楚！

電器和電子裝置的壽命比其他產品短，保養特別重要，萬一「出事」也有個保障。不過有時問題偏偏就是在一年保養後發生，所以「延長保養」就成為頗為吸引的服務。

不過市面上絕大部分「延長保養」其實都和產品本身包括的保養不大一樣，很多都隱藏「魔鬼細節」條款。如果不看清楚就購買，隨時到要用時才發覺根本幫不到忙。以下就是決定是否要「延長保養」時一定要留意的幾點：

1. 出事原因
決定能否得到保養服務的第一關，當然就是裝置需要維修的原因。這一點其實在本身包括的保養也常有限制，例如自己不小心跌爆螢幕、跌落廁所入水等很大機會要自己付錢。不過出事原因在「延長保養」就會比本身的保養更加嚴格。

例如「人為」除了包括撞爛、跌爛、入水等，亦可能會包括「保養維護不善」。意思就是沒有跟足說明書或其他指示的標準使用方法和定期做維護步驟，而令裝置故障。例如長時間沒清潔電腦，導致積塵壞機就可能不會獲賠。

其他很大機會不包括的情況包括「意外」造成的損壞及故障、正常損耗 (例如電池容量減少)、用戶自己「錯誤操作」而造成的問題等。

2. 包括費用
如果你未真正用過保養維修服務可能不知道，其實過程中可以包括多種不同的收費。例如檢查費、零件費、維修人工費，甚至運費等等。在原本的保養理所當然地包括的費用，在「延長保養」卻未必會包括。例如可能要先付檢查費，證實是產品硬件出問題才可以退回檢查費。零件費更加是很多時都不包括，尤其是價錢較高或「消耗性」零件。

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原文連結:電子產品、家電「延長保養」有冇用？ 2 大要點必須睇清楚！

文章來源:Price.com.hk